——检察官为社区化解涉外民事纠纷记
今天，小孙夫妇终于高高兴兴地搬回了整修一新的家。
而在此之前，为水管渗漏一事，小孙夫妇与楼上的加拿大籍夫妇动了真格，在几次调解均告失败的情况下，作为社区志愿者的市检察院一位年轻博士被请出了场。结果，不仅一场“干戈”被化解，而且无论赔钱的、还是受害的，都一个劲儿地感谢这位志愿者。
渗漏水管惹是非
事情发生在今年初，家住本市西区的小孙夫妇发现新居客厅的天花板开始渗水，不久，墙壁、地板都不同程度地受到了损害。经查才知是楼上住户将客厅改成厨房后水管漏水所致。可楼上来华投资的一对加拿大籍夫妇平日忙于生意，不常回沪居住，只能通过传真与他们的公司进行交涉。可传真发出后，始终不见回应，这下惹恼了小夫妻俩。
楼上的林太太回公司看到传真后，才知自己惹了祸，感到十分内疚，但当她看到对方提出的赔偿条件中，还包括要她将自家客厅恢复原状等几项“非分”要求时，顿生不满。
各执一词不相让
趁林太太在沪逗留期间，物业和居委就赔偿问题，两次组织双方进行调解，甚至还请出两位从事律师工作的社区志愿者，可情绪激动的双方当事人就是不听劝，各自凭着对法律的一知半解，坚持着自己的主张。
“我们会告到法院去的。”临了，小孙夫妇愤愤地扔出话来。
“我不相信中国法律会支持这些无理要求。”林太太也不依不饶。
矛盾的激化让物业公司和居委会颇感头疼，情急中，他们想起社区里还有一位在市检察院工作的志愿者，抱着试试看的态度，他们决定最后再做一次努力。
博士出马解纷争
5.1节前，段博士亲自主持了第三次调解会。凭借自己在民事法学上的专长，段博士用简洁、通俗的语言，有针对性地就相邻关系、损害赔偿等民事法律关系分别与他们进行了探讨，同时又就诉讼所要耗费的时间、费用，以及可能获得的赔偿做了个大致的计算，让双方自己去权衡利弊，同时也提出了一些自己的看法。
至情至理的分析让双方都冷静下来，开始从法律的角度理性地看待这起邻里纠纷。
“我们也不在乎钱的多少，主要觉得他们太没有诚意了。”
“把人家的新房弄成这样，我本人也很抱歉，过去我对中国法律不了解，现在看到你们这些志愿者无偿地为我们服务，我很感激，也感到很温暖。”
调解出人意料地取得了效果，双方都当即表明了态度，并在具有合同效力的民间调解协议上签了字。这样，持续了近5个月的纷争，在短短的3个小时里就解决了。
之后，林太太将包括房屋损害费、房屋维修期间的租房费、以及搬家费等共计1万多元的赔偿款委托物业公司转给了小孙夫妇。